【明報專訊】消委會建議引入由政府資助的調解及仲裁機制，處理涉款20萬元以下的索償爭議，取代訴訟，料適合解決美容、電子產品、裝修及零售等消費爭議。不過，建議機制屬自願參與，商戶有權拒絕仲裁，民主黨擔心未必能有效打擊不良銷售，建議強制預繳式消費商戶加入。商務及經濟發展局表示，機制要動用龐大公帑，要小心慮會否被濫用。