【明報專訊】情緒智商可概括為「自我情緒管理」及「人際關係」兩大範疇。「自我情緒管理」包括﹕認識及妥善管理自己的情緒、懂得克制衝動和延遲欲望。「人際關係」包括：了解他人的情緒及人際關係的管理。