【明報專訊】美國電信巨擘AT&T上周六(3月30日)宣布,包括約760萬名現有客戶及6540萬名前客戶的共約7300萬個人資料,在約兩星期前被外泄到暗網。AT&T指外泄數據的來源仍在調查,尚未清楚是來
【明報專訊】日本向來推崇顧客至上的服務精神,惟近年漸衍生顧客騷擾(customer harassment)盛行的惡果,不少受害職員身心受創甚至被迫離職。東京都政府近期宣布今年內將針對顧客騷擾立法,以釐
【明報專訊】顧客騷擾加劇日本人手不足。《日經新聞》報道,有企業推動以人工智能(AI)協助加強培訓員工應對顧客,甚至充當客服前線,盼成解決顧客騷擾良方。
【明報專訊】曾任歐洲理事會主席的波蘭總理圖斯克上周五(29日)警告,兩年多前俄羅斯入侵烏克蘭,預示着歐洲已進入全新的戰前時代,這是二戰結束以來從未發生過的情况。他表示,歐洲仍未準備好應對俄羅斯威脅,一
【明報專訊】波蘭情報機構近日突擊搜查懷疑俄羅斯間諜網絡的不同據點,至今起訴一名涉案波蘭公民。另外,波蘭近日高度戒備俄軍導彈侵犯領空。
【明報專訊】《華爾街日報》上周五報道,美國有至少8座橫跨航運水道的大型橋樑,跟上周二坍塌的巴爾的摩大橋類似,結構存在「不堪一擊」安全隱患,當中包括三藩市金門大橋和紐約市韋拉札諾海峽大橋。
【明報專訊】土耳其周日(31日)舉行地方選舉,將選出逾1300個各地方行政單位首長,以及逾2.1萬名各級議員,其中最大城市伊斯坦布爾的市長一職備受矚目。儘管總統埃爾多安月初宣稱這會是其最後一場選舉,未
【明報專訊】韓國下月10日將舉行國會選舉,而提前投票將於本周五和周六(4月5日和6日)進行。韓國行政安全部前天(29日)表示,截至當天下午6時,在首爾、釜山、仁川、大邱及京畿道等最少7個行政區域26個
【明報專訊】日本厚生勞動省及大阪市政府10多名人員,昨日(30日)上午到小林製藥疑生產問題紅麴原料的大阪廠房調查,至當地下午約4時(本港下午3時)結束。小林製藥負責人向場外記者表示「將誠實應對」事件。
【明報專訊】87歲的羅馬天主教教宗方濟各上周五(29日)在原定羅馬鬥獸場帶領行苦路的耶穌受難日活動即將舉行前,以健康理由宣布取消參與,梵蒂岡指方濟各仍按計劃主持3月30日在聖伯多祿大教堂舉行復活節子夜