【明報文章】全球諮詢公司麥肯錫（McKinsey & Company）早前發表調查，發現未來3年約有10%至15%內地旅客表示將減少在港消費，轉到海南或澳門購買奢侈品，或透過「代購」購買化妝品和保健品等。其分析顯示香港在數碼體驗和服務質素等關鍵領域已經落後，香港或失去作為購物、金融服務和醫療中心的優勢，建議企業提升服務質素。