【明報文章】近日一名66歲伯伯於港鐵紅磡站失去聯絡，在近6小時後方於站內一個無障礙洗手間中尋獲，但伯伯當時已奄奄一息，送院後終告不治。事件曝光後引發社會討論，港鐵作為管理每日平均400萬乘客量的鐵路服務公營機構，對於處理車站走失乘客，必定有一套指引，職員亦應受過相關訓練。事件揭發港鐵站內協調和日常應變指引失效。港鐵於事發後表示高度重視事件，並會就有關的處理展開內部調查。相信港鐵內部調查需不少時間，但我們一定要慎防港鐵將主要責任推搪到個別員工而草草了事。