【明報文章】筆者6月20日在此欄分享了為清華大學高級公共管理碩士課程（EMPA）講學的有關人工智能的內容（〈人定勝AI——推動數碼轉型 切忌妄自菲薄〉），今次繼續分享，題目是同樣熱門而又具爭議的社交媒體（social media），研究它如何對公共管治帶來衝擊。