【明報專訊】消防處10月4日推行一套國際認可的發問指引電腦系統，市民遇意外報案，控制中心人員調派救護車後，會因應報案人提供的資料，教導如何為病人施行相應急救方法。該新系統涵蓋32種傷病情况，包括心跳呼吸驟停、分娩等。曾有準爸爸眼見妻子在家快將分娩產子，報警求助。控制中心人員透過電話，逐點教導該爸爸如何照料妻兒，接生嬰兒，包括利用鞋帶，親自為新生嬰兒紮起臍帶，迎接新生命。