【明報文章】想不到在旅遊車上聽到導遊向遊客呼籲：「不要玩手機好嗎？多看看兩旁的景物，難得來到這個風景優美的地方……」瞌睡剛醒，還以為聽到教師在課室向學生訓話。導遊的處境可能比教師還差，他們對遊客沒有強制能力，遊客視導遊提供服務者，有質素的要求，遊客之間的差異遠比課室中學生大……