社評:巴士服務須臻專業 車長加薪並未根治
文章日期:2018年2月23日

【明報社評】大埔奪命巴士車禍,社會關注焦點變化甚速,由最初將矛頭指向兼職車長,變成車長薪津待遇欠佳。近日九巴宣布,實施新的車長薪酬及超時「補水」計算方案,然而是否足以吸引新人入行、紓緩人手壓力,仍屬一大疑問。討論大埔巴士車禍,必須對準焦點,真正問題不在於車長是否兼職,而是車長工作態度是否專業,單靠改善薪酬待遇,並不足以確保服務質素改善。巴士公司管理層為求應付人手不足,容許濫竽充數,不重視車長專業,固然影響了巴士安全水平,社會各界也應該反思,巴士車長專業是否長期未獲應有的尊重。

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