【明報專訊】申訴專員公署昨發表2023/24年度年報，年度內公署共接獲4351宗投訴，為近5年新低，較前年度5357宗減少約18.8%。連同前年度轉入個案，公署完成4397宗投訴。上年度涉及最多投訴的政府部門為房屋署，共463宗；而經全面調查後結案的投訴共95宗，其中38宗結論是投訴成立或部分成立，當中運輸署涉14宗佔最多。公署就全面調查個案向部門或機構提出共80項建議，截至3月31日，有67項已獲接納並同意落實，其餘13項則考慮中。