【明報文章】語言是一門高深的藝術，「察言觀色」是在職場生存的基本技能。可是我不是善於此道的人，即使偶爾能從他人口脗、臉色探知端倪，但多數也未能給予即時、悅耳的回應，這是我的性格缺陷。