【明報文章】上月國泰空中服務員之間的對話，被乘客偷錄並被指為歧視內地旅客，本來只是員工專業態度的問題，卻被內地官媒大肆炒作，提升為傷害民族感情的問題，結果國泰四度公開道歉，3名涉事服務員被辭退。事件引發不少值得思考的問題。