【明報專訊】62歲劉女士19歲時因中耳炎失聰，19年後始植入人工耳蝸。她憶述那「無聲」的19年，時值八九十年代，很多人都殘疾人士為不祥人，不願靠近他們。有次店員低頭說話，她無法讀唇，遭店員喝斥，令她極度自卑，甚至不敢出門。裝上人工耳蝸後，她回復大部分聽力，變得自信開朗。