【明報文章】昨天本欄談及，我曾目睹兩位基層工人在始創中心受到接近呼喝指示的對待。這勾起了我腦海裡的問號：中心職員到底是「刻意不友善」，抑或只是，「沒有刻意地避免不友善」？