【明報專訊】聊天機械人程式（Chatbot）近幾年興起，很多公司都應用於網上查詢、客戶服務等非核心流程；有公司則研發應用到各種核心流程，包括協助律師樓自動化地產生遺囑、買賣合約、離婚協議書、開設新公司章程等，甚至成為運動教練虛擬授課平台，協助他們在疫情中創造收入。