【明報文章】著名管理學者Jim Collins在Good to Great（中譯《從A到A+》）一書中說，一個企業由A級升到A+級要看很多因素，關鍵因素是領導層。他把領導層分成五個級別：第一級是能力出眾，而且肯想肯幹的個人；第二級是有所貢獻的團隊成員，能與人合作，達成團隊任務；第三級是勝任的管理者，能組織人力及各種資源，有效完成預先設定的目標；第四級是高效的領導者，能指明方向，激勵下屬，追求共同的願景；第五級領導除了要有前述各種能力，還要有專業的堅持和謙虛的個性，為機構建立起持久的卓越績效。Collins發現，「謙虛」原來是超卓領袖所具備的一個共同特質。