【明報專訊】「四門大開」、「闖物價關」，都是白天鵝賓館被大書特書的創舉，但其時在前線的總經理楊小鵬記得，一切新舉措在當時中國，都掀起批評：因房價高被扣上「賣國」帽子、因「炒人魷魚」惹非議，「白天鵝為何能夠站穩？就是要從質量做起，實事求是」。