【明報專訊】單曉晴解釋，企業使用ChatCampaign群發信息，要先將其facebook專頁的粉絲帶到Messenger，意思是要和那些粉絲先製造至少一次透過Messenger通訊的紀錄。這是受到facebook開放的API權限限制，她承認過程需要一定時間。