【明報專訊】人工智能技術的應用看似專門，其實不少已經逐漸滲透我們的生活中，例如在facebook上貼照片，「面容辨識」技術就能分辨誰是誰，幫助用家標籤朋友；智能手機的語音助理則利用「自然語言處理」技術，與用家簡單交談及執行指令。除此之外，一些本地企業亦逐步引進人工智能技術，提升客戶服務質素。