【明報專訊】服務業質素高低有唔同量度標準，「神秘顧客服務協會」噚日發表2016/17年度服務業「微笑指數」，喺全球41個國家同地區當中，香港比上一年度升咗9分，唔使繼續包尾，但只可以憑57分排尾二（100分滿分），同全球平均分79分有段距離。