【明報專訊】互聯網出現之前，信件和電話是人與人之間通訊的主要途徑，但信件需要靠人傳遞，花時間之餘亦容易因為人為或各種災害而丟失，信息傳遞亦因而中斷；電話則受時間限制，致電至不同地區需注意時區的不同，亦受接聽方的狀態所限制，例如接聽一方不在電話旁，信息便未能傳遞。自1980年代個人電腦普及化，以及1990年代互聯網和電子郵件收發技術普及後，人與人之間的通訊不再受地域和時間影響，傳遞所需時間大為縮短，費用亦比過往的信件傳遞或長途電話廉宜得多，故愈來愈多人選擇利用互聯網和電子郵件代替。