【明報專訊】消費者委員會去年共接獲27,378宗投訴，較前年減少12%，但有關旅遊事務的投訴則增加41%，達2642宗，僅次於電訊服務，成為第二大投訴類別。消委會主席黃玉山表示，消委會關注有關旅遊業的投訴，除涉及港人外遊的機票及酒店投訴顯著增加，涉及外地旅客的投訴項目如參茸海味及珠寶鐘表等投訴亦呈上升趨勢。