【明報專訊】在學校講照顧差異似是一件新鮮的事，但環顧其他行業，滿足不同顧客需要卻是營商的現實；只有比對手更能處理好差異的需要，才能爭取更多的顧客。對教育來說，當中能有借鏡的地方嗎？