【明報專訊】世界著名調解員William Ury在The Third Side：Why We Fight and How We Can Stop 中說：「最好的決定不是源自膚淺的共識，而是讓不同觀點浮面及尋索創新的解決方法。若非有嚴重衝突，不公義的事少被關注。故我們是需要更多衝突，而不是少一些。因此，我們的挑戰，不是要消滅衝突，而是轉化它。所要改變的，是處理嚴重分歧的方法。我們要用更有建設性的程序如談判、民主和非暴力行動來代替戰鬥、暴力和戰爭。任務是要把處理衝突的文化由強制轉化為協議，由武力轉化為共同利益。」