文化衝突與權力分配
文章日期:2015年3月7日

【明報專訊】醫院推出「病人為本」計劃,本意良好;醫護人員不論崗位,病人安全人人有責;若然發現任何問題,必須及時反映,其中信條「見什麼,說什麼」(See something, say something),更是關鍵所在;然而推行不得其法,效果適得其反,導致機構陷入管治危機。

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