優惠失靈影響7000人 港鐵退錢送車票
文章日期:2011年4月26日

【明報專訊】本報昨獨家揭露港鐵設於深圳福田口岸站的特惠站出現故障,導致在22至24日期間大量乘客被扣錯錢。港鐵昨承認,錯誤源於軟件系統更新出錯,並證實遭扣錯錢、損失3元車費優惠的乘客多達7000人次。港鐵就事件再次致歉,並承諾向受影響乘客退回3元,以及每人額外多送一張免費港鐵單程票。

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