【明報專訊】大埔宏福苑五級火發生約兩周，警務處心理服務課至今主動為約300名「災難遇害者辨認組」（DVIU）人員提供支援。有警察臨牀心理學家稱，有警員曾在災場單位找到很細的骸骨，由於不足以辨認罹難者身分，於是「一直挖、一直挖，挖到好深」，直至挖掘到一條鏈，協助死者家屬解脫和得到答案；也有警員進入相對完整的單位搜查時，看到雪櫃上的家庭合照，感到難受和衝擊。