有社工稱難兼顧受災家庭 孫玉菡:公僕助減壓
文章日期:2025年12月8日

【明報專訊】宏福苑五級火後,政府安排社署「一戶一社工」支援災民。勞福局長孫玉菡昨日表示,宏福苑有1984戶居民,至今社工已與1971戶取得聯繫,仍有13戶居民未能聯絡,不排除有家庭不幸全家罹難,但希望盡快釐清失聯原因。至於30多名仍失聯居民的家屬,他稱社工及臨牀心理學家將陪伴他們。

被問到「一戶一社工」安排下有些社工在社交媒體表示壓力很大、無法處理原本跟進的個案,孫玉菡昨稱,社工各自雖有不同個案跟進,但火災發生後「都願意多走一步,沒有放下自己手上的工作,反之都會做多一點」。孫又說,社工本身有專業訓練,手頭上個案工作一定會做足,亦有能力同時兼顧一個家庭,而政府已配置兩三名公務員同事幫助居民東奔西走或拿東西,減輕社工工作量。

勞處「毫無保留」配合獨立委會

至於政府就宏福苑火災設立的「獨立委員會」是否有調查權要求所有部門提交資料,孫玉菡稱會全力配合委員會工作,轄下勞工處會毫無保留向委員會提供所需資料。

(宏福苑大火)