【明報文章】隨着人工智能（AI）急速發展，愈來愈多企業有意將AI應用於營運之中，以提升其生產力或業務板塊。AI的應用涵蓋各行各業，例如營銷人員可利用AI分析每個客戶的喜好，並自動生成個人化的推廣信息；醫生可透過AI技術分析病人的病歷及醫療數據，協助他們確認病因；保險公司亦能夠借助AI軟件自動處理客戶的索償文件，提升效率。