【明報社評】政府推動「智慧城市」建設，各方各面都要加快文件電子化，醫管局下月推出電子病假紙，促進「智慧醫院」發展，對病人、僱主以至保險公司，都是重要轉變，當局需要及早宣傳教育。「智慧城市」需要有「智慧政府」，做好基本的日常運作及服務電子化，才能談大數據及人工智能廣泛應用。近年港府在電子化方面，雖比以往積極，惟不少部門運作仍是以紙為本；「智方便」作為一站式個人化數碼服務平台，推出兩年多，登記用戶僅佔人口兩成，有待進一步普及。政府服務電子化，市民需要學習適應，運輸署「易通行」碰壁押後實施，原因之一是當局低估數碼鴻溝問題。當局一方面須全面檢視政府電子化進度，另一方面亦要協助長者及一般市民適應轉變。