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范寧:他山之石——政府在推動「社會處方」的關鍵角色
文章日期:2025年3月14日

【明報文章】筆者在上文(刊2025年3月7日《明報》)提出香港發展「社會處方」的優勢,在於政府、慈善基金會,以至民間都有「治未病」的共同願景。2022年世衛組織出版的A toolkit on how to implement social prescribing(下稱《社會處方工具》),就介紹先行社會處方的成員國和地區政府,包括中國、英國、新加坡等地,在推動社會處方所擔當的角色與經驗。去年11月筆者就與醫護行者總幹事徐美儀隨香港社會服務聯會的考察團,前往新加坡了解當地政府如何推動社會處方的成型及在地發展。

根據世衛《社會處方工具》的定義,社會處方是建立醫療體系與非醫療體系服務資源和社區參與的路徑(pathway),令影響健康的潛在因素也得到適切關顧,令健康的人可以「治未病」,而健康出現狀况的人也可維持一定的生活與健康質量。

星洲經驗:跨部門合作推動

這路徑是難以自然地發生。新加坡經驗展示了,推動社會處方可以由政策部門跨部門合作開始。該國跨部門協作的其中一個相當關鍵安排,是由社會與家庭發展部長同時擔任衛生部副部長。筆者在星洲遇到的政府代表就表示,由一個擁有實權的政府高層坐鎮兩局,是有利在高階政策層面的規劃上為醫社路徑打好基礎,同時也向社會釋出信息,政府是重視醫社合作。

「健康SG計劃」(Healthier SG)是新加坡基層醫療的重要政策措施之一,相等於香港基層醫療藍圖。在星洲的考察中,組織「SingHealth Group」總監、醫生Michael Wong跟筆者分享中,就提到社會處方令當地基層醫療的規劃,會同時為意社會、經濟和環境條件等「健康的社會決定因素」對國民健康的影響。因此在「健康SG計劃」五大亮點項目裏,就特別強調官方與民間的社區伙伴連結和參與。

同時,新加坡也致力推動醫護界與社會服務之間的數據收集及整合。筆者知悉當地政府擬推出以長者為對象的「社健通」系統。透過該系統,醫護人員能夠掌握長者健康狀况之外,也可知悉他們接受社會服務及福利等資料,繼而方便他們為有需要之長者擬定個人化的醫社結合照護計劃。

設健康協調員 強化醫社協調

有政府決策機構的高層次推動,在執行上實現社會處方模式,也就順理成章。筆者在當地考察中,在地了解到不論是急症室、專科診所或私家診所轉介至社區醫院(SingHealth Community Hospitals)的康復者,或由當地健康院(polyclinics)或家庭醫生的服務對象,都可轉介去醫療機構內或社會服務單位內經培訓的健康協調員(wellbeing coordinator)接受評估,並與後者共同擬定個人化的社會處方,配對適切社區資源和服務,目標是優化當事人的「健康的社會決定因素」;同時也透過跟當事人建立信任和關係,與他們共擬力所能及的個人健康計劃,鼓勵他們行動,並且有事後跟進與評估。

由社會效益角度看,設立健康協調員,令健康照護可以立足社區,而非只在醫院或院舍發生;同時強化醫護與社會服務之間的協調,提供全人(holistic)而非疾病為本(disease-based)的個人化健康關顧。

不論是星洲的健康協調員,或是創立社會處方的英國的「link worker」,這類崗位的設立、相關培訓設計,以至在現有醫療和社會服務的設置及定位,無疑是由國家政策所推動。而世衛《社會處方工具》也有案例,例如內地江西省上饒市,就由地方政府推動醫護人員及社工肩負,不一而足。

政府牽頭 打通實踐進路

新加坡經驗展示了政府在發展基層醫療中,如何藉高層次的政府架構改動、健康政策擬定,到政策措施的執行及增設健康協調員,打通實踐社會處方的進路。這經驗亦令新加坡成為世衛推動社會處方的重要案例之一。目前,本港醫療系統和社會服務體系都想成就「治未病」。特區政府如可以再進一步,發揮牽頭角色,定能為社會處方在本地實踐提供堅實土壤。

作者是醫護行者創辦人

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[范寧]