UNIQLO太古城舖引入日咖啡店 不斷革新品牌 迎內地等旅客穩步回流
文章日期:2024年12月2日
【明報專訊】UNIQLO太古城店早前採用新營運模式,首度引進本港首家UNIQLO COFFEE,並於上周五(11月29日)正式開幕,是為香港首間以LifeWear及生活美學為主題的分店。UNIQLO香港營運總監太田友幸接受本報訪問時稱,希望顧客在購物時兼顧享受生活,有信心太古城店會成為目前「全港最好」的分店,為顧客提供最優質的產品及服務。
明報記者 邱潤青
明年為UNIQLO進駐香港20周年。太田友幸表示,作為第二間在本港開業、已運營逾18年的分店,太古城店需更新設施、裝潢及服務,給顧客帶來新購物體驗。店舖現設有上下兩層,面積擴張約一倍至近2.5萬平方呎,成為全港第二大UNIQLO分店,並增聘人手以支持產品增加及服務提升。店內最大升級,當屬首度在本港登場的UNIQLO COFFEE。太田友幸稱,UNIQLO COFFEE在東京深受歡迎,如今香港市民在本地便可輕鬆體驗到日本人氣咖啡店。該店主要供應3款咖啡及抹茶鮮奶、蘋果汁等飲品,並引入東京銀座洋菓子店GINZA WEST的小蛋糕及牛油曲奇。
太古城店設兒童圖書區
此外,太古城店設有Kids Library兒童圖書區,提供各式圖文並茂的繪本。太田友幸指出,太古城及康山區域家庭客較多,顧客可在購物之餘讓孩童在此閱讀。UNIQLO又與日本品牌UCC Coffee和本地藝術家Moving Drawing合作推出太古城店限定圖案,顧客可透過UTme!服務,訂製個性化T恤。
按地區獨特需求 升級改造店舖
太田友幸坦言,近年以來市場環境正發生急速變化。雖然港人北上或外遊消費成風,但來自內地及世界各地的訪港旅客亦穩步回流,品牌亟需不斷革新。太古城店開幕後將繼續聆聽客人的反饋,持續改進店舖表現。他續指出,希望門店與所在區域共同成長。在「各店經營」願景下,UNIQLO未來會考慮針對每間分店所處地區的獨特需求,持續將店舖升級改造。太田友幸又透露,正順應顧客要求,積極籌劃明年將開業的新店。