美推新例 簡化消費者取消服務程序
文章日期:2024年10月18日

【明報專訊】美國聯邦貿易委員會(FTC)周三(16日)公布名為「點選取消」(click to cancel)規則,要求企業讓退訂服務跟訂購時一樣簡單,不必通過重重關卡,也要求企業如零售商和健身室等,在續訂及將免費試用轉為付費會員前,先取得客戶同意。規定將在6個月內生效,有企業游說團體關注規定,暗示不排除法律挑戰。

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