【明報專訊】《的士司機違例記分條例》昨起生效，司機濫收車費、兜路、拒發收據等可被扣3至10分，兩年累計被扣15分或以上的須停牌一段時間。有乘客認為，記分制可保障乘客及改善業界服務，但質疑投訴程序太繁複。的士車行車主協會永遠會長吳坤成說，生效首日有司機憂慮乘客濫用投訴，他認為司機做好本分及與顧客保持溝通，便問題不大。