【明報專訊】國泰航空上周二（17日）一班由香港飛往倫敦航班，有乘客因調整椅背問題發生衝突。事主昨在內地社交媒體小紅書上載影片，片段中可見坐在她背後一對操粵語男女持續搖晃及踢向其椅背，又涉以語言針對其內地人身分。國泰回應確認事件，指機艙服務經理已對涉不當行為的兩人勸誡、給予兩次嚴重口頭警告，並根據相關「乘客及行李的一般條款」規定，未來兩人將被拒絕乘搭任何國泰集團的航班。