【明報專訊】星巴克（Starbucks）新任行政總裁尼科爾（圖）周二（10日）上任第二天發表公開信，承認星巴克的營運偏離了核心，缺乏吸引顧客光顧的「魔力」，承諾將回歸初心，恢復其「社區咖啡館」的定位，提供優質咖啡，讓顧客有舒適交談流連忘返的地方，藉此能夠重振業務。