【明報專訊】恒生大學與屏東大學合作研究，創立「網上旅遊評論分析框架」，盼協助旅遊產品服務供應商、旅遊代理及訂購平台，設計線上評論範本讓顧客填寫，並為潛在消費者提供有價值的參考資訊。「框架」涵蓋消費者選購網上旅遊產品時要考慮的六大要素，包括網上旅遊評論的專業程度、時效、客觀、品牌透明度、全面性及產品特點。