【明報專訊】香港調解機制接軌國際，模式採用「促進式調解」，認可調解員皆接受過專業訓練，以中立角色聽取各方當事人關注的利益，助各方找出解決方案，調解過程亦要保密（見表）。香港調解會副主席馬嫊傃認為，香港的調解專業發展具一定基礎，在大灣區引入國際模式可助提升調解質素；但內地輸官司一方不需付勝方訟費，糾紛當事人調解意欲未必如香港大，故引入國際模式同時香港調解員也要適應內地調解文化。