【明報專訊】「距離上屆巴黎奧運已是100年前，既然居於巴黎，就想用不同方法體驗。」居法港人Suki的崗位是城市義工，負責在巴黎鐵塔附近為遊客提供交通及賽事資訊，每日都遇到人生路不熟而「燥底」的遊客，加上賽事封路，「原本步行5分鐘抵達，或要改坐車繞道半小時」。她說應對關鍵是以同理心解難，肯定遊客的沮喪或迷惘，「最不應做的是叫他冷靜」，而應為他們找出解決辦法，「當他明白義工希望幫自己找到更好方法，自然會冷靜」。