【明報文章】所以說，趕潮流真的會很累，近來留意到想成為KOL的人少了，代之而起的是KOC。前者是關鍵意見領袖，後者是關鍵意見顧客，兩字之差，境界又不同了些，「領袖」多多少少還要一點創見和獨見，「顧客」聽起來又再平凡了許多，每天日落日出，誰不曾當過一兩回顧客？怎樣才算有「關鍵意見」？如何可以一邊花錢一邊賺錢？網絡營銷果然是深不可測的學問。