【明報專訊】成立於1974年4月的消費者委員會踏入50周年，走過半世紀，由「街市買餸」到網購，消費者的消費模式已有天翻地覆的轉變。現任總幹事黃鳳嫺任職第12個年頭，她接受本報專訪時表示，消委會推動消費權益多年，商家比以往有更高透明度，但整體仍「時好時壞」，會方亦不時收到商家的律師信，而消費者權益意識則日益提升。從10多人團隊到現時150多人，業界倡議、處理投訴工作不斷，黃鳳嫺形容資源「不多不少」，宗旨始終是捍衛消費者權益。