消委首5月網購投訴 按年升三成
文章日期:2023年7月4日
【明報專訊】網購已是人們常用消費模式,「直播帶貨」及二手購物平台亦大受歡迎,惟近年有關網購投訴及騙案趨增,消委會稱今年首5個月共接獲6140宗網購投訴,比去年同期4930宗升30%,主要涉及「延誤/沒有送貨」、「更改/終止合約」及「價格爭議」。民建聯昨公布一項網購調查,發現近五成半受訪者曾有不愉快網購經驗,大部分涉貨不對辦及貨品瑕疵等,該黨建議政府加強網上巡查和執法,與內地部門加強處理跨境消費投訴,加強宣傳教育等。
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