高鐵故障兩句鐘 信息混亂捱轟 壞信號兩月第二宗 廣播稱「延誤」職員謂「取消」
文章日期:2023年7月2日
【明報專訊】高鐵西九龍站昨發生「信號故障」,北上列車服務停駛逾兩小時,南下車次亦受阻,有乘客批評信息及安排混亂,稱早於下午5時許服務已停止,港鐵接近7時半才公布信號故障,大批乘客抵站才知服務受阻,一度約800人過關後滯留內地的離境大堂。服務於7時41分陸續恢復,站內無廣播,乘客爭相走向人群及職員查詢,情况混亂,有乘客批評安排「好垃圾」。港鐵向乘客致歉,稱4班來往福田及深圳北車次取消及逾10班車次延遲。今次是兩個月內第二宗西九龍站信號設備故障致高鐵暫停運作。
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