【明報專訊】新冠疫情推動網購發展，信用卡無卡交易盛行，不過信用卡相關騙案同步增加，金管局去年下半年開始探討加強客戶保障，並與銀行公會今年初成立專責小組進行研究，本月將就提升客戶自主性和銀行支援客戶發出通告，包括七項主要措施，將於未來數月陸續實施。副總裁阮國恒指出，過去數年市民慣用網上交易後，開始對一些保安措施掉以輕心，成為騙徒行騙的弱點，呼籲市民收到銀行發出一次性密碼（OTP）短訊時，應避免自動填入密碼，以免忽視短訊內的資訊。