【明報專訊】運輸署牌照事務處櫃枱服務疫下曾暫停。最新一份審計報告發現，2020年各區牌照事務處因疫情影響，處理事項宗數按年下跌，其間人手卻增加。香港及九龍的事務處每名職員處理事項宗數，約為觀塘及沙田的事務處的1.5倍。審計署又發現，九龍牌照事務處比其他3間事務處的排隊人龍長，促運輸署顧及社交距離的需要。運輸署在審計報告回應稱，會靈活調配人手，並探討派籌輪候制。