【明報專訊】去年4月推出的自願醫保計劃一年間售逾52萬保單，但有4%人投保被拒，索償中4%未能成功索償，消委會至今年5月共接獲12宗與自願醫保相關投訴。有保險業界認為疫情影響面對面銷售，售賣情况遜預期。保險業聯會下月起推行標準投保問卷，望進一步增加投保人信心及投保人數。