【明報專訊】私營教育機構的補習、興趣班課堂過去數月受疫情影響，要以其他方式取代實體課。消委會今年首5個月接獲273宗此類自費學習課程的投訴，較去年同期126宗增117%，涉機構單方面改動課堂安排、教學形式、課程內容等。消委會稱，即使合約訂明「不可退款」、「商戶保留最終決定權」等條款， 商戶亦不應以此為「擋箭牌」單方面更改課堂安排，導致教學質素與消費者期望出現巨大落差。