【明報專訊】SARS時醫護要照顧病人生死，今次疫情則要兼顧病人心理。說起今次為工作帶來最大的變化，周啟明想了一想，答道：「打多咗好多電話。」他要致電不准來醫院探病的家屬講解病情，又要向無病徵病人以電話問症，甚至曾「傾半粒鐘電話」安撫「扭計」要出院的病人。