【明報專訊】「一個同事聽着兩個電話，枱頭另一個電話又在響，都是有病人要送院。」每當香港出現大型事故、疫症，醫管局的「大腦」——重大事故控制中心（MICC）都要出動，分流病人至不同醫院，在海量資訊中出現輪候入院的高燒確診者，中心即在聯繫各聯網的通訊群組中呼叫「SOS」，有醫院即義不容辭加快接收病人。