質素保證
文章日期:2019年5月25日

【明報文章】廣告常說:「我們保證商品的質素。」這說明質素保證是製造商對客人的一種承諾,給予用家的一份信心,是一種對質素的「自控」行為,一種有意識的自我要求。

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